1、設立網絡信息員：
  負責跟蹤、監控主要的社會化媒體、新聞門戶、垂直門戶論壇以及問答貼吧和搜索引擎上面的輿情變化，尤其使負面新聞經常出沒的論壇、博客等社會化媒體。每天利用品牌關鍵詞或者企業關鍵詞在各大平臺上進行檢索，隨時記錄負面多發平臺、用戶、和類型，建立負面信息數據庫，并針對高頻次負面做好應對準備。總結其傳播規律、針對負面危機要監測、分析、跟蹤、評估，即使遏制。
  2、增強對負面輿情的分析和判斷能力：
  有些負面信息，有時候并不是蓄意策劃的，沒有太大的傳播價值，適度的不涉及機構或品牌的負面評論，反而能夠可以使形象更加的豐富，并且在爭議當中迅速的加快服務的提升、產品的改進、制造出更加適合市場，更能滿足消費者需求的產品和服務，簡介的促進企業品牌形象的提升。對于一些蓄意出現的負面，制造人一般會采取擴大方式惡意傳播，組織和機構遇到這種類似的輿情一定要迅速的采取應對策略，及時遏制信息的傳播。
  3、運用SEO技術壓制負面信息：
  這種方式是針對負面已經大規模的開始傳播了，并且在搜索引擎對潛在用戶產生了一些影響，技術壓制是一種能夠快速實現搜索引擎上面的負面輿情進行下沉的方法。在以前，網絡公關公司的第一個技術手段就是刪除，或者隔斷搜索引擎終止信息在網絡上傳播，減少網上相關信息的信息量，來達到控制危機輿情傳播的可能性。開始國家的立法，公眾知情權意識的增強，這種低技術含量、被動防御的操作開始失去市場。同時，刪除不可能徹底解決負面，更有可能會帶來更嚴重的危機，讓公眾覺得做賊心虛的感覺，激起更大的憤怒。因此，不逃避、不推卸、認真負責才是危機公關的核心所在，從誠信出發，對公眾負責，才是取信于人的態度。