已經有多家企業向全能公關公司反映過此類情況，這些企業往往具備一定的危機公關意識，也找了相關的公關團隊，面對公關危機遵循5S原則，迅速并且積極。但是實施了各種措施但沒有一絲作用，大家根本不買賬，這能不哀怨嗎?要說是因為企業缺乏公信力，那如何建立公信力呢?

  首先要弄清楚公信力是從哪里來的。公關的公信力主要來源于三個方面：一是被高度認同的公關內容，二是權威且客觀的影響力媒體，三是良好的基礎公眾口碑。針對這三個層面，可以對癥下藥，逐步建立企業在消費者中的公信力。