企業在與媒體或者記者在合作前需要進行合作意向的協商和準備，交流雙方的意愿和需求。此后，企業需要圍繞所要發布的新聞主題，和媒體記者進行正式的交流，在交流中需要突出新聞主題中的主要內容和觀點，如進行新產品發布宣傳時，需要對產品的性質、優勢和實用場景等進行詳略得當、條理清晰、通俗易懂的陳述，同時要正面回答對方提出的一些相關問題，并做到尊重媒體記者。

  在媒體發布新聞報道之后，有可能并不能如企業所愿達到很好的推廣效果，并且媒體在報道中還可能會出現對企業的負面評價，或者有時媒體的報道出現了一些事實性的錯誤，這些都會對企業的形象造成不利影響。面對負面評價，企業需要反思自身的不足，并做好面對這場公關危機的準備和對策;如果是媒體出現報道錯誤，則應該及時禮貌地向媒體提出來，讓媒體進行改正或者其他的處理，以減少對企業的負面影響。