首先，網絡負面信息一般公司很難及時發現，并且及時危機公關處理，這就可能造成全網泛濫，一條負面信息處理方式稍有不慎，就可能引發企業品牌、公司形象的坍塌。而網絡公關公司首要用途就是可以實時監督預警，通過各種途徑一時間知道全網消息并及時掌握，或是已經出現了負面消息可以及時掌控住趨勢。

  網絡公關公司還可以進行企業品牌的更優化，例如提前做到企業的正面良好的信息在網絡途徑上推廣，增加正面評價與觀感，讓負面信息無法排到搜索引擎前幾頁。這會大大的提高企業在大眾范圍類的好評度，現在的人大多都依靠搜索引擎出來的資料，如果企業出現的資料都是好的，沒有負面新聞，發表出來的新聞都是比較正面的新聞，有助于企業發展的，自然而然好評率提高，企業的口碑就會變得更加好。

  網絡公關公司是可以幫企業在網絡公共關系上建立良好的溝通，現在是科技網絡社會，很多企業很難有渠道去在網絡公共關系上維系良好的溝通，和廣大群眾需求相結合，而網絡公共公司恰好則可以建立起來這個渠道。

  由此可見，網絡公關公司就是能夠幫助企業度過危機并且在過程中塑造企業形象的公司，幫助企業成長變得越來越好!