如網絡服務提供者對刪除侵權信息采取消極、拖延的態度，或對被侵權人的投訴置之不理，或網絡服務提供者根本就沒有公布投訴方式，被侵權人只能采取去人民法院起訴的方式維權，被侵權人可以在被侵權人所在地的人民法院起訴，無需去網絡服務提供者所在地的人民法院起訴，這樣既能取得良好的效果，又能消除異地維權帶來的交通、時間、經濟成本等各方面的不便利。如侵權行為過于惡劣，被侵權人可以要求追究網絡用戶的侵權責任，讓侵權者付出應付的代價。被侵權人可以去人民法院起訴網絡用戶，要求賠禮道歉、消除影響，并賠償損失。根據目前人民法院的立案規定，起訴需要知道網絡用戶確切的身份信息，如果不知道的話無法立案審理，這種情況下，被侵權人可以要求網絡服務提供者提供網絡用戶的信息，如果網絡服務提供者無法提供，被侵權人可以起訴網絡服務提供者承擔侵權責任。