集中力量，落實危機公關的處理方案。這是危機公關處理的中心環節。公眾和輿論不僅要依靠企業的申報，還要依靠企業的行動。因為危機應對的資源和時間有限。如果權力均等使用，危機應對可能是片面的，也可能因未能把握危機中的主要矛盾而導致重大損失。因此，危機應對行動應是一級和二級的，通過以往的危機評估和危機診斷環節，識別出主要的危機或危機焦點，首先解決更為有害、時間緊迫的問題，然后再著手解決其他問題，這樣的危機公關處理是有效的。