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發布者：危機公關消費者對策時間：2020-12-24來源：危機公關消費者對策
1、迅速查明和判斷消費者的類型、特征、數量、分布等。
2、通過不同的傳播渠道向消費者頒發說明事故概況的書面材料。
3、聽取受到不同程度影響的消費者時事故處理的意見和愿望。
4、通過不同的渠道公布事故的經過、處理方法和今后的預防措施。
標簽：危機公關消費者對策
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37020202001222號
