互聯網在行業信息收集方面是任何媒體所無法比擬的。借助互聯網的強大優勢，可在網上隨時隨地查找您所要獲得的行業宏觀信息、同行競爭對手的發展及產品信息，還可在企業的網站上建立起自己的專門欄目，收集用戶的反饋信息，保證了在較短時間內獲得新的信息。在與客戶的交流中，可充分利用E-mail的費用低(其通訊費用只有傳統通訊方式的1/5-1/20)、速度快、一信多發等優點。而且距離越遠相對費用就越低。更為重要的是，可以很方便地對信件進行二次編輯，避免了文件的重復輸入，幾乎可以不用傳真機，將電子郵件的優越性能發揮得淋漓盡致。