【網絡負面公關】以正面的實際工作成績擊碎負面的新聞是最好的化解方法。

  公關危機即公共關系危機，是公共關系學的一個較新的術語。它是指影響組織生產經營活動的正常進行，對組織的生存、發展構成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發事件。

  公共關系危機現象很多，如管理不善，防范不力，交通失事等引發的重大傷亡事故；廠區火災，食品中毒，機器傷人等引發的重大傷亡事故；地震、水災、風災、雷電及其他自然災害造成的重大損失；由于產品質量或社會組織的政策和行為引起的信譽危機等等。對這些危機事件處理不當，將會對社會組織造成災害性的后果。

  對應的，危機公共關系，從靜態的角度來看，指災難或危機中的公共關系；從動態的角度來界定，危機公共關系是公共關系在危機事件中的開發和應用，是處理危機過程中的公共關系。

  所謂負面新聞，大眾普遍會認為負面新聞首先應該是壞消息，好消息不能歸入負面之列；負面新聞應該是會影響什么人的形象，破壞什么人的威信，對安定團結有害之類；負面新聞與當前的“大政方針”有所抵觸，同時負面新聞也分真實的負面事件和非真實的事件。

  依照常識，有負面就有正面，如果對負面新聞的定義的推測，與它真實的含義相去不遠，那對正面新聞也就不用再多說。比如說，宣傳先鋒模范就是正面，而揭露出的貪污腐化也就是負面新聞了。