搭建新媒體矩陣的作用主要體現在實現內容多元化、分散風險、協同放大宣傳效果。

  內容多元化：每個平臺都有獨特的內容風格，公眾號以圖文為主，微博以140字內的短狀態加照片為主，抖音以15秒到1分鐘的視頻為主。企業在多個平臺上建立賬號，可以使內容形式多元化，吸引不同受眾群體。

  分散風險：常言道雞蛋不要放在同一個籃子里面。做媒體矩陣，在一定形式上也會分散掉部分風險。企業集中在某一平臺運營，如果不幸出現“黑天鵝事件”，例如被封掉，則會前功盡棄。

  協同放大宣傳效果：相對于單個媒體賬號的發聲，多個賬號同時發聲，可以擴大效果，形成一定的影響力。建立矩陣后，不同平臺的產品及調性可以形成互補。其實簡單理解就是，在媒體平臺的整合營銷效果會強于單個平臺的分散性單打獨斗。