電子商務改變了企業競爭形態：通過開展電子商務，網絡上信息的公開性使得市場競爭更為公平，產業界限也將變得更為模糊，大企業不僅面臨同行中小企業的競爭，同行企業也面臨著其它行業企業的競爭，因此，如何順應潮流，采取相應策略來再創競爭優勢，已是企業經營面臨的一大挑戰.電子商務為企業提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式，企業的生產首先是為信息網絡生產，然后再由網絡完成商品和顧客的互動.在網絡的沖擊下，如果企業沒有創新意識，不及時更新產品和服務，就難以在網絡時代生存。