網絡公關總是率先塑造企業的品牌形象，因為企業的品牌形象是建立在這里的，但同時也要警惕互聯網的無形之手，消極應對企業和網絡公關問題對企業的影響。企業網絡的發展離不開網絡公關，企業發展的推動離不開網絡。將網絡公關與廣告網絡相結合，可以為企業提供更好的服務。
  隨著網絡的發展，企業越來越重視推廣。互聯網結合了個性化、交互性、信息共享性和資源無限性等優勢，逐漸成為各行各業人們獲取信息的主要渠道。然而，網絡媒體對公共關系的影響，如何有效利用網絡媒體的傳播力，塑造組織特別是企業的良好形象，促進產品的銷售和服務，有效防范網絡公共關系危機，成為企業需要面對的重要課題。
  現代企業投資宣傳，是因為他們覺得只有充分宣傳產品，產品才會在全網有更大的利潤，但這只會導致互聯網上沒有網絡危機，一旦網絡準備不充分，就會賠錢。