大型企業通常需要網絡公關單位，但網絡公關能給企業帶來什么作用？與傳統的產業公關公司相比有哪些優勢呢？
首先，網絡公關的作用可以塑造企業的公信力，樹立良好的企業品牌形象。企業的信譽是指企業在銷售市場上的信譽和危害，以及企業在客戶心中的影響力、品牌形象和名氣。
其次，網絡公關單位可以為企業管理決策收集數據，展示科研保障。公關單位要利用各種渠道和互聯網收集任何與公司發展相關的信息，為企業管理決策提供有力保障。采集的信息包括企業發展戰略的自然環境信息內容、商品信譽信息內容和企業品牌形象信息內容。隨著制造業社會水平的不斷提高，所有組織都處于復雜的互聯網中，這種關聯處于動態發展趨勢。
事實上，企業和群眾之間的許多分歧和摩擦都是從誤解和無知開始的，缺乏信息交流是無知的直接原因。根據建立好的公關體系，增進企業與群眾之間的互信，企業將始終防止與群眾發生糾紛，并根據網絡公關方法，將信任危機對機構公信力和品牌形象造成的損害降到低限度以內，以適應時代，變壞事為好事。